Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Uniquesupplier, gevestigd aan High Tech Campus 27, 5656 AE Eindhoven, The Netherlands. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

Uniquesupplier levert IT consulting diensten waaronder softwareselectie, implementatie en optimalisatie. De specifieke diensten worden per opdracht overeengekomen en vastgelegd in een separate overeenkomst of offerte. Wij zetten ons in om onze diensten naar beste kunnen uit te voeren, maar kunnen geen garanties geven over specifieke resultaten.

3. Toegestaan gebruik

Bij gebruik van onze diensten en website verbindt u zich ertoe:

• Onze diensten alleen te gebruiken voor legale en legitieme zakelijke doeleinden
• Geen informatie te verstrekken die onjuist, misleidend of frauduleus is
• Geen pogingen te ondernemen om onze systemen, website of diensten te hacken, te verstoren of te beschadigen
• Geen intellectueel eigendom te schenden, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken of andere rechten van derden
• Geen spam, malware of andere schadelijke content te verspreiden
• Geen gebruik te maken van onze diensten op een manier die de rechten van anderen schendt of schade veroorzaakt

Bij schending van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om de toegang tot onze diensten te weigeren of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand wanneer beide partijen een offerte of opdrachtbevestiging hebben ondertekend. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassingen in prijs en doorlooptijd.

5. Tarieven en betaling

De tarieven voor onze diensten worden per opdracht overeengekomen. Tenzij anders overeengekomen, wordt gefactureerd volgens een maandelijkse cyclus. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke rente in rekening te brengen.

6. Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en informatie die wij nodig hebben om de opdracht uit te voeren tijdig en in de gewenste vorm beschikbaar zijn. De opdrachtgever vrijwaart ons voor aanspraken van derden met betrekking tot door de opdrachtgever verstrekte materialen of informatie.

7. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, adviezen, software en andere materialen die door ons worden ontwikkeld berusten bij Uniquesupplier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij het ontbreken van een uitkering is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie die door de opdrachtgever is verstrekt
• Beslissingen genomen op basis van door ons verstrekte adviezen zonder onze verdere begeleiding
• Wijzigingen in software, systemen of omgevingen die buiten onze controle vallen
• Gebeurtenissen van overmacht of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle

9. Geschillenbeslechting

Wij streven ernaar om eventuele geschillen in goed overleg op te lossen. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, gelden de volgende bepalingen:

• Eerst zal worden getracht het geschil op te lossen door middel van bemiddeling of een andere vorm van alternatieve geschillenbeslechting
• Indien bemiddeling niet tot een oplossing leidt binnen 60 dagen, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter
• Voor consumenten geldt dat zij een geschil kunnen voorleggen aan de Geschillencommissie of een andere geschillencommissie, indien van toepassing
• Consumenten hebben ook het recht om gebruik te maken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Unie

10. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar verkrijgen. Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Uniquesupplier en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten die in een andere EU-lidstaat wonen, blijven de dwingende bepalingen van het recht van hun woonplaats van toepassing, voor zover deze gunstiger zijn dan het Nederlandse recht.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.